Wsparcie techniczne - Codovado – Agencja Interaktywna z Katowic

Co robimy w ramach wsparcia technicznego?

Twoja strona lub sklep wyświetla niechciane reklamy, robi przekierowania na inne strony lub Google nie przepuszcza kampanii kierującej na stronę? Być może twoja strona padła ofiarą zainfekowania. Sprawdź jak możemy pomóc z zawirusowaną stroną internetową.

Chcesz mieć pewność że Twoja strona internetowa jest skutecznie zabezpieczona? Skorzystaj z usługi audyty bezpieczeństwa i zapewnij sobie spokój.

Twoja strona lub sklep internetowy osiąga słabe wyniki wydajności w Google PageSpeed? Jest przynajmniej 20 powodów, przez które może doskwierać wolne ładowanie strony. Sprawdzimy i wyeliminujemy je wszystkie!

Oferujemy abonamentowe wsparcie opieki technicznej nad stronami, zapewniając sprawne działanie Twojego WordPressa. Reagujemy na zgłoszenia, aktualizujemy system i wtyczki oraz dbamy o bezpieczeństwo strony. Dzięki temu możesz skupić się na swoim biznesie, mając pewność, że wszystko działa jak należy.

Potrzebujesz wsparcia programisty webowego na godziny lub do zlecenia? Jeżeli posiadasz niestandardowy projekt albo pomysł do zrealizowania lub po prostu cyklicznie potrzebujesz coś zmieniać na stronie to zapoznaj się z naszą usługa wsparcia programistycznego na godziny.

Bieżąca opieka nad stroną internetową jest kluczowym elementem związanym z jej bezpieczeństwem oraz wydajnością. Jednak niestety bardzo często o tym zapominamy. W przypadku stron opartych o WordPressa taka opieka jest szczególnie ważna. Zaufaj specjalistom w tej dziedzinie i powierz nam opiekę nad Twoją stroną internetową w formie abonamentu.

Posiadasz projekt strony internetowy zrealizowany przez grafika, ale poszukujesz kogoś kto złoży go w funkcjonalną całość? Skorzystaj z naszej oferty cięcia i kodowania layoutów stron.

Posiadasz stronę internetową, ale zastanawiasz się co możesz jeszcze zrobić aby była jak najlepsza pod każdym kątem? W ramach kompleksowego audytu badamy m.in.: wydajność zasobów, doświadczenie użytkownika, komunikację wizualną, optymalizację pod wyszukiwarki, semantykę, poprawność działania na najpopularniejszych przeglądarkach, poprawność wyświetlania na urządzeniach przenośnych czy aspekty prawne.

    Wybierz usługi, które Cię interesują

    Najczęściej zadawane pytania

    Czy usuwacie wirusy ze strony internetowej? otwórz

    Tak, zajmujemy się usuwaniem wirusów i złośliwego oprogramowania ze stron internetowych, szczególnie opartych na WordPressie. Oczyszczamy pliki, przywracamy funkcjonalność, zabezpieczamy stronę i pomagamy w zdjęciu blokady z Google lub hostingu.

    Jak rozpoznać, że strona została zainfekowana? otwórz

    Objawy infekcji to m.in. przekierowania na obce strony, dziwne treści, ostrzeżenia z Google, spowolnione działanie lub zawieszenie konta przez hosting. W razie wątpliwości wykonujemy szybką diagnozę bezpieczeństwa.

    Czy oferujecie stałą opiekę nad stroną internetową? otwórz

    Tak. Zapewniamy techniczne wsparcie i opiekę nad stronami internetowymi – aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring bezpieczeństwa, drobne poprawki oraz pomoc w sytuacjach awaryjnych.

    Na czym polega audyt techniczny strony? otwórz

    Audyt techniczny to szczegółowa analiza działania strony – sprawdzamy wydajność, bezpieczeństwo, błędy w kodzie, poprawność SEO, dostępność (WCAG) oraz zgodność z aktualnymi standardami. Po audycie otrzymasz raport i rekomendacje.

    Czy mogę zlecić rozwój lub modyfikację istniejącej strony? otwórz

    Oczywiście. Oferujemy development istniejących stron, np. rozbudowę o nowe funkcje, poprawki graficzne, optymalizację szybkości, migracje treści czy wdrażanie integracji z zewnętrznymi systemami.

    Czy mogę liczyć na pomoc w awaryjnych sytuacjach? otwórz

    Tak. Świadczymy pomoc techniczną w trybie awaryjnym – np. w przypadku błędów krytycznych, niedziałającej strony, wirusów, błędów po aktualizacji lub ataków hakerskich. Często działamy jeszcze tego samego dnia.

    Czy robicie kopie zapasowe stron? otwórz

    Tak. W ramach opieki tworzymy automatyczne kopie zapasowe strony i bazy danych, które pozwalają szybko przywrócić stronę w razie awarii lub błędów.

    Jakie aktualizacje wykonujecie w ramach opieki? otwórz

    Regularnie aktualizujemy WordPressa, motywy, wtyczki oraz PHP, dbając o kompatybilność i bezpieczeństwo. Każda aktualizacja jest poprzedzona backupem i testem działania.

    Czy mogę zlecić Wam migrację strony na inny serwer? otwórz

    Tak. Zajmujemy się profesjonalną migracją stron internetowych na nowy hosting lub domenę – bez przestojów, z zachowaniem wszystkich danych, SEO i certyfikatów SSL.

    Czy prowadzicie monitoring działania strony? otwórz

    Tak. Dla stron objętych opieką techniczną prowadzimy monitoring 24/7 – jesteśmy powiadamiani w razie przerwy w działaniu strony, co pozwala nam szybko zareagować.